קחו אתגר זה:מהם צווארי הבקבוק הקריטיים של החברה כיום?צווארי בקבוק מספקים הזדמנויות לשיפורים משמעותיים בצמיחה וברווחיות – אם פותחים אותם. האם יש צווארי בקבוק קריטיים שעדיין לא טיפלתם בהם? נצלו את ההסבר הבא לטיפול שיטתי!
סוג צווארי הבקבוק שאנחנו מחפשיםבכל מערכת ומנגנון קיימים צווארי בקבוק – מגבלות כלשהן שמונעות מאיתנו לעשות יותר, או טוב יותר. לדוגמה:
רובנו אינם מהנדסי תעשיה וניהול, ועדיין, אנו מסוגלים לזהות צוואר בקבוק כשאנו נתקלים בו. יחד עם זאת, לא כל צוואר בקבוק שאנו נתקלים בו משפיע על יכולתנו לשמור על ביצועים טובים, להיות יעילים, ואף להגדיל את פעילותנו. אתגר זה מכוון אתכם לזהות צוואר בקבוק ממשי, שאם תטפלו בו – ישפר באופן משמעותי את תוצרי פעילותכם, וביצועיכם הכוללים. מוכנים לאתגר? יוצאים לצוד צווארי בקבוק!האתגר הראשי הוא לזהות צוואר בקבוק משמעותי. להלן 3 סוגים של שכיחים של צווארי בקבוק שייתכן ותוכלו לזהות: “פיקים” זמניים – סוג זה של צוואר בקבוק מתייחס לנסיבות זמניות וקצרות טווח, בהם הביקוש לתוצרים עולה על קיבולת התפוקה. אם גרפים ניהוליים בהם אתם משתמשים מראים “קפיצה” זמנית – ייתכן ואנחנו סובלים מסוג זה של צווארי בקבוק. “פקק” מקומי – סוג זה מתייחס למצבים בהם פונקציה תפעולית, אחת או יותר, ממתינה לסיום עבודתה או תוצרתה של פונקציה תפעולית אחרת, כשגרה, ולא כאירוע נקודתי. “פונקציה תפעולית” – מתייחס גם לשלבים או פעולות במסגרת תהליכי מכירות, משאבי אנוש, מחשוב או כספים, לדוגמה כאשר תהליכים עסקיים מסויימים ממתינים לאישורים או פעולות מצד מחלקות אלה. מגבלת תפוקה – כאן, הארגון אינו עומד בביקוש לתוצריו עקב יכולת תפוקה מוגבלת כשגרה. אין זה מצב בו פונקציה פנימית כלשהי ממתינה לאחרת שתבצע את עבודתה, שכן גם פונקציה זו מוגבלת על-ידי אותה מגבלת תפוקה. הארגון פועל למעשה בתפוקה מקסימלית, בהינתן התנאים הנוכחיים. דוגמאות הן כמות החדרים בבית מלון, או כמות המשאיות בצי נתון. התרשים הבא מתמצת את ההסבר הנ”ל:
אם זיהיתם “פיקים” שקלו את השאלות הבאות:
אם זיהיתם “פקק” מקומי – שקלו את השאלות הבאות:
אם זיהיתם מגבלת תפוקה שקלו את השאלות הבאות:
נתקדם צעד אחר צעדאתם עלולים לגלות שחסרים לכם נתונים לצורך גיבוש תכנית להתמודדות עם צוואר הבקבוק, מקצה לקצה. התחילו עם אותם נתונים שבאפשרותכם להשיג, ושקלו הלאה אילו פונקציות נוספות יכולות לסייע. אז… האם אתם מזהים צווארי בקבוק קריטיים כלשהם?בהצלחה!
© ד”ר רו”ח שרון גוטיינר, Corpocheck.org. התכנים המפותחים ומופצים על-ידי Corpocheck הם מקוריים ומוגנים בזכויות יוצרים בישראל ומחוץ לה. ארגונים המנויים על התכנים רשאים לעשות בהם שימוש פנים-ארגוני בהתאם לתנאי המנוי. להצטרפות האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ, ואינו מתאים לכל ארגון או נסיבות עסקיות. מומלץ לקבל עצה מקצועית ההולמת ארגון נתון ונסיבותיו הייחודיות. אין באמור כדי להטיל אחריות כלשהי, לנזקים ישירים או עקיפים, והשימוש בתכנים הינו לשיקול דעתם הבלעדי של המשתמשים. |
